16:50 17 декабря 2014 г.
С 1 июля 2013 года в Батыревском районе начало функционировать автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Батыревского района Чувашской Республики с 3 – ми окнами.
На сегодняшний день через АУ МФЦ Батыревского района можно обратиться за 32 муниципальными услугами и 84 государственными услугами.
На 16 декабря 2014 года в МФЦ обратились 4436 граждан и юридических лиц, в том числе за консультациями 1027, за услугами – 3409.
Если в начале 2014 года нагрузка на 1 окно в день (без консультаций) составляла 0,9 услуги, в мае 2014 года – 6,2, то в ноябре 2014 года 10,2.
Наиболее востребованными услугами являются:
государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
государственный кадастровый учет недвижимого имущества;
замена паспорта гражданина Российской Федерации;
назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка;
организация предоставления дополнительного образования и общедоступного бесплатного дошкольного образования;
предоставление земельных участков;
предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;
предоставление субсидий гражданам на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
предварительное разрешение на совершение от имени подопечного сделок и др.
На базе модельных библиотек района в настоящее время работают 16 окон МФЦ, куда обратились 315 граждан и юридических лиц, в том числе за консультациями 262, за услугами – 53.
В многофункциональном центре гражданам открыт доступ к услугам на федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций).
В МФЦ есть возможность подтверждения личности заявителя и учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Для удобства заявителей для обращения МФЦ работает 6 дней в неделю: с понедельника по пятницу с 08.00-19.00 часов, без обеда, в субботу - с 09.00-13.00 часов.
В соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере предоставления государственных услуг в МФЦ Батыревского района должно быть не менее 5 функционирующих окон приема заявителей.
Количество оказываемых государственных и муниципальных услуг через МФЦ неуклонно растет, но время ожидания заявителей превышает нормативное время ожидания в очереди для подачи и получения результата услуги.
Сектор информирования и ожидания МФЦ не вмещает всех заявителей, обратившихся за получением услуг, площади сектора приема заявителей не позволяют качественно принимать заявителей.
Главная задача - организация МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг на соответствующих площадях, отвечающим всем требованиям действующего законодательства в сфере предоставления государственных услуг.
Батыревский район Чувашской Республики