15:16 06 июля 2016 г.
Прошло всего три года с момента открытия в Батыревском районе многофункционального центра, но жители района уже успели привыкнуть к новому формату предоставления государственных и муниципальных услуг.
АУ «МФЦ» Батыревского района впервые открыл свои двери для посетителей 1 июля 2013 года, предоставляя на тот момент 23 вида муниципальных услуг. Поначалу посетители относились к нововведению настороженно, с недоверием, да и список услуг был «маловат». Но, благодаря расширению спектра услуг, перенаправлению населения, а также повсеместной популяризации МФЦ в России, наш центр стал пользоваться спросом.
На данный момент МФЦ Батыревского района оказывает 168 видов государственных и муниципальных услуг, за три года работы было зафиксировано более 31 тыс. обращений, принято более 12,5 тыс. пакетов документов.
Что же касается непосредственно оказания услуг, то и здесь соблюдаются все требования: время ожидания в очереди для одного посетителя не превышает 15 минут, время приема документов не превышает 30 минут для услуг Росреестра и 15 минут для прочих услуг, что также соответствует требованиям, предъявляемым к МФЦ.
С 1 января 2015 года в МФЦ Батыревского района введен бренд «Мои документы», единый для всех многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг России. Помещения центра полностью соответствуют требованиям пожарной и санитарной безопасности, оснащены камерами видеонаблюдения и системой кондиционирования воздуха.
Недалеко от здания, в котором расположен МФЦ Батыревского района, имеются остановки автотранспорта, к зданию прилегает удобная парковка, в том числе для инвалидов.
К услугам посетителей также предоставлен доступ к электронным сервисам органов власти, где можно не только получить нужную информацию и записаться на прием, но и подать заявление в электронном виде.
В МФЦ трудятся 5 специалистов, которые всегда внимательно выслушают посетителя, помогут сориентироваться в той или иной жизненной ситуации, заполнить необходимые бланки, а так же ответят на любые вопросы по оформлению документов.
Наш центр стремительно развивается, чтобы сделать процесс получения документов еще проще и удобнее!
АУ «Редакция Батыревской районной газеты «Авангард» Мининформполитики Чувашии